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开一个属于自己的家政公司

发表日期:2021-02-22 15:04:06 【返回】

  发布日期:2013/6/17 14:12:22

  阅读人数:767

  来源:互联网

  作者:未知

  开一个属于自己的家政公司(图1)

  臧艳霞利用业余时间,在租住的小屋里,制作关于家政服务人员培训内容的幻灯片。

  本报记者

  贾同军摄

  人物:臧艳霞

  (北京市三八服务中心家政服务员)

  短发,齐刘海儿,年轻、时尚,眼前的臧艳霞,不像家庭保姆,更像一名干练的公司白领。

  1998年,20岁的臧艳霞高考失利后,从河南老家来京务工,在市三八服务中心当起了小保姆。

  服务的第一户人家,对她宽厚包容;臧艳霞照看孩子时,一不留神孩子脑袋磕了个大包,夫妻俩没有责怪她。第二户人家,把孩子生活学习全交给她,出差回来不忘给她带礼物,照全家福也会叫上她。“只要是雇主要求,我都会努力做好,从不讨价还价。”

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  一次岗位调动让她有了新的追求。2001年,臧艳霞调到公司做管理工作,负责帮客户找保姆,签合同。“每天接触很多客户和家政服务员,不同客户有不同要求,家政行业的学问很大啊。”

  臧艳霞暗下决心:首先成为一名有智慧的家政主管,然后开一间属于自己的家政公司。

  家政主管通俗说就是大管家,家里大小事宜都由管家操持。但臧艳霞只是高中毕业,欠缺的东西太多了。

  2005年起,她每周一三五晚,去夜校上三个小时的会计课,一年后,拿下会计证;从书店买回计算机教程的书籍,边看边学,学会了用电脑;上“新东方”学英语,掌握了常用的口语……闲暇之余,她还有两个特殊的“爱好”——逛电器城,了解各种家电使用方法;跟小时工上雇主家,了解客户的需求。

  2006年7月,一对瑞典夫妇来公司挑保姆,“扫遍”全公司,也没挑到满意的。有人建议臧艳霞去试试,这一试竟被相中了,随后跟着他们去了瑞典。

  “到那儿就傻了。瑞典夫妇住的主城堡就有上下四层、1600多平方米,卫生间就有19个,一个星期了都还分不清哪是哪儿,8年家政经验归了零。”

  每天,臧艳霞除了要帮忙照看家里的两个孩子,还要打扫卫生,整理家务。连洗衣机都不会用,全是瑞典文,只好用手抄下来,让女主人翻译;桌子和灯等家具,不仅要擦干净,还要抛光得发亮。(下转第三版)

  (上接第一版)生活习惯不同,语言不通,她常常忙到晚上八九点钟,家里的活却干不完,要强的她夜里偷偷起来干。瑞典夫妇发现后,不仅没表扬她,还严禁她加班,让她提高工作效率。

  陌生的环境,繁重的工作让臧艳霞吃不消。“想家想儿子,一打电话就掉泪,好几次想提出回国不干了。但一想到自己还要开家政公司,话到嗓子眼又咽了下去。”三个月后,她总算适应些了。

  瑞典一年,对臧艳霞犹如魔鬼般训练。“电工、水管工的活儿也难不倒我了,这些都是在国外学会的。”

  回国后,臧艳霞给自己“安排”了更多的课。学开车,拿驾照;恶补英语,到新东方学了一套英语课程;在一户韩国人家庭服务的同时,还去北京中医药大学学习中医养生、护理急救等知识。“中国已经进入老龄化社会,对照顾老人之前经历少,得补补。”臧艳霞说。

  2011年,在全国家政服务风采大赛上,臧艳霞以唯一一个100分拿到了“最佳家具保洁奖”,被赞为“家政明星”。市妇联专门为她成立了“臧艳霞工作室”,由她培训家政服务员。

  “等准备好了,我会开一个属于自己的、中高端的家政服务公司。”在来北京的第15个年头,臧艳霞觉得,自己离梦想越来越近了。

  (来源:北京日报)


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